今年第18号台风“桦加沙”强度极强，已成为今年以来西北太平洋“风王”，成为今年影响我国最严重的一个台风。面对即将到来的强台风，鼎和保险高度重视、迅速行动，全面启动重大灾害应急预案，多措并举筑起安全防线，切实履行保险保障责任。

迅速行动 启动最高级别“备战”

为有效应对第18号台风“桦加沙”，抓住台风来临前的最后窗口期，鼎和保险迅速行动，全面部署灾前防范工作。9月21日13时，鼎和保险发布防风防汛红色预警，全面启动1级（最高级别）响应，各级应急人员进入紧急备战状态，严格执行值班制度，全力做好台风登陆各项准备工作，落实强降雨防御应对措施，以扎实举措守护客户生命财产安全。

广东分公司第一时间成立抗击台风领导小组与专项工作小组，同步启动“桦加沙”台风应急预案，全体干部及理赔条线人员取消休假，全员进入“战时状态”。深圳分公司召开应急会商会，提前部署，建立起覆盖承保、理赔全流程的防御体系。海南分公司召开台风预警宣导会议，强调强化台风期间车险理赔服务意识，做好防灾减灾处理工作。

科技风控 确保客户服务“加速度”

为确保客户及时获得风险提示，鼎和保险通过智能短信平台、企业微信、电话通知等多种方式，向客户发送台风预警信息和防灾指引累计138189条，其中电话通知客户超1万名，向600余个重点客户发布风险提示函。此外，鼎和保险特别加强对能源、电力等重点行业客户的现场风险排查，协助企业落实防御措施。据悉，鼎和保险从全国15个省市召集了27位理赔骨干，组成非车险理赔柔性团队，时刻准备到达前线查勘。